Smash is een online casinobrand die zich heeft gevestigd in de Nederlandse en Belgische markt. De website biedt een breed aanbod van spellen, voordelige bonussen en diverse betalingsopties. Maar wat is er precies te doen bij Smash? En wat zijn de beperkingen van deze online casinobrand?
Registratie proces
Om in staat te zijn om op de website te spelen moet je eerst een account aanmaken. Het registreren op de website duurt niet langer dan enkele minuten. Je dient slechts jouw gegevens, zoals naam, adres en wachtwoord door smash casino te geven. Vervolgens word je doorverwezen naar een pagina waarop wordt gevraagd om geld tegoed in te voeren.
Het is verplicht om de gegevens die op deze website worden ingevuld juist en volledig in te vullen, tenzij specifiek anders aangegeven. Het registreren van een account met Smash vereist niet noodzakelijkerwijs dat je een Nederlandse nationaliteit hebt.
Account kenmerken
Na het aanmaken van jouw account kun je op de website terecht en kunnen er meerdere features worden gebruikt. Op de website staan diverse spellen beschreven met verschillende thema’s, zoals casinospelletjes (zoals video poker), videogames (zo als slots) of bordspellen. Je hebt ook het recht om op te letten bij een groep mensen die zijn verschenen in verschillend land, dat kunnen beiden voor jou worden gebruikt.
Er is eveneens een beschrijving van de uitbetaling opgenomen op deze website, en hierin staat omschreven wat er gebeurt wanneer je verliest of wint. Als het gaat om betalingen wordt bijvoorbeeld aangegeven dat jouw geld altijd binnen 24 uur naar jullie bankaccount komt.
Bonussen
Smash biedt meerdere bonussen aan zijn spelers, waaronder een welkomstpakket en diverse dagelijkse- en wekelijkse activiteiten. Wanneer je voor de eerste keer op de website terecht kom is het mogelijk om een gratis geldbedrag te ontvangen van Smash.
Het beste is hierbij om al direct in contact te komen met klantenservice, aangezien zij jou dan kunnen adviseren over hoe jij dit best kan doen. De voordelen die je kunt verwachten zijn onder andere: korting op de inschrijvingsgeld, gratis geld en een welkomstpakket.
Betalingen en uitbetalingen
Binnen Smash is het mogelijk om een tegoed aan te maken door middel van diverse betalingsmethodes. Het gaat hierbij met name om contant, waarborgtransactie, bankoverschrijving of de pascal. De website schakelt in principe nooit over naar andere partijen zonder dat dit is goedgekeurd.
Het geldt eveneens voor alle gebruikers een maximumbedrag die ze kunnen aanmaken bij Smash: €2000,-. Omdat dit bedrag gelijk kan worden geleverd met het tegoed, moet je altijd contant zijn voordat jij op de website wilt spelen.
Gaming categories en software providers
Binnen Smash kun je zo’n 800 goksites uitkiezen van diverse aandeelhouders, die zijn gekenmerkt door zeer fijn en veilig spel. Het is een handige optie om in de menuknop te klikken voor meer informatie over bijvoorbeeld slots of live gokkasten. Bij deze sites staat onder andere beschreven waarom er van jou verwacht wordt dat jij eerst even contact opneemt met het klantenserviceteam.
Eén van de populairste softwareproviders, die regelmatig is gebruikt bij goksites in het algemeen en ook door Smash in specifieke termen genoemd worden, is Netent. Het bedrijf maakt spelletjes met een rijke historie waarin vaak wordt gespeeld op zeer duurzame hardware.
Mobiele versie
De mobiele website van Smash werkt ook voor Android en iOS-apparaten. Hierdoor kun je vanaf alle apparaten de spellen van Smash spelen, ofwel wanneer je inlogt via een browser of door het installeren van de app op jouw smartphone of tablet.
Veiligheid en vergunning
Ook al is er geen vergunningsnummer te vinden in het overzicht met officiële autoriteiten die toezicht houden bij goksites, Smash voldoet aan alle Nederlandse spelregels. Het gaat hierbij onder andere om de eis dat websites voor Nederlanders wel of niet geaccepteerd kan worden en een specifieke geldigheidsdatum hebben.
Klantenservice
Smash beschikt over een team van professionele klantenservicemedewerkers die je 24 uur per dag kunnen helpen bij al jouw vragen, problemen en aanvragen. Klanten worden in het Engels bediend maar een Nederlandse taal is eveneens geaccepteerd.
Gebruikersondening
Om zo goed mogelijk naar de wensen van zijn klant te luisteren heeft Smash ervoor gekozen om alle spelletjes af te spreiden over verschillende categorieën, onder wie bijvoorbeeld ‘nieuw’ en ‘hot’. Op deze manier is het gemakkelijk in beeld te brengen hoe een specifiek gokspel is ontwikkelt door de software providers die erin worden gebruikt.
Ook al was de klantenservice aardig maar vooral ook erg efficiënt, toch had ik wel met veel problemen bij Smash. In eerste instantie lukte het niet om een uitbetaling te ontvangen. Omdat er bijzonder veel mensen in deze fase vast hangen en omdat ik zeer behoedzaam was, is het handig om eerst even de website te lezen voordat je gaat spelen.
Eindbeoordeling
Uiteindelijk vindt onze conclusie dat Smash een erg solide casinobrand is die diverse spelletjes heeft en verschillende bonussen aanbied. Daarbij ontbreekt er vooralsnog geen mogelijkheid om even te gaan lopen op het gokcasino, waar je gratis geld kunt verdienen via een app.
Dit laatste zal in de toekomst wellicht worden toegevoegd en zo gaat dat zelfs nu al. Het is verder ook erg fijn voor spelers die al meerdere weken online spelen bij Smash om te kunnen kiezen of ze opnieuw willen beginnen met een nieuwe gokmachine.
Klik hieronder voor de volledige beschrijving van dit artikel in pdf-formaat.
Bijlagen:
- Op de website kun je ook diverse gratis slots vinden die speciaal zijn ontworpen door Smash.
- Je kunt bijvoorbeeld het online casino niet spelen met een Nederlandse telefoonprovider.