GoKong ist ein online Casino, das seit 2018 auf dem Markt präsent ist und sich als eine der führenden Anbieter in Asien etabliert hat. Das Unternehmen bietet seine Dienste an Spieler aus aller Welt, was jedoch nicht bedeutet, dass es sich um ein internationales Glücksspiel-Angebot handelt. Als Kunde erhält man die Wahl zwischen drei verschiedenen Sprachen, wobei Englisch, Deutsch und Chinesische Schrift als Standardeinstellung dienen.
Eintragsprozess
Zu Beginn muss der Spieler den Online Casino-Eingang besuchen und sich registrieren lassen. Der Eintrag ist go-kong.de umfassend dokumentiert, was bedeutet, dass dem Klient die Möglichkeit geboten wird, alle wichtigen Daten zu bereitstellen. Hierzu gehören Name, Adresse, Alter und E-Mail-Adresse des Nutzers sowie der Benutzernamen für sein Spielerkonto.
Nachdem man sich angemeldet hat, erhält man einen Bestätigungs-E Mail auf die vom User hinterlegte E-Mail-Adresse. Wenn dieser Link innerhalb von 30 Tagen nicht genutzt wurde oder das Formular leer war, wird der Zugriff wieder deaktiviert und er muss den Anmeldungsvorgang neu starten.
Konto Funktion
Das Spielerkonto ist sehr flexibel und bietet eine Vielzahl an verschiedenen Möglichkeiten zur Verwaltung eigener Daten. Hierbei handelt es sich unter anderem um:
- Über die Option, Geld auf das Konto zu überweisen oder zu entfernen
- In der Einstellungsmöglichkeit von Spielernamen für den einzelnen Nutzer sowie in der Möglichkeit, das Passwort zu ändern
Als Spieler erhält man auch Zugriff auf wichtige Informationen bezüglich eigenen Kontodaten. Hierzu gehören unter anderem:
- Über einen Link an eine E-Mail Adresse mit dem Namen des Klienten (wird dort als “Kunden-Information” angezeigt)
- Eine umfassende Übersicht über die letzten Transaktionen im Spielerkonto
Es wird empfohlen, regelmäßig zu prüfen, ob man den richtigen E-Mail-Provider oder eine der passenden App-Dienste verwendet.
Boni und Werbeangebote
GoKong ist für seine hochwertige Boni-Beschaffung bekannt. Sie können in verschiedene Formen gehabt haben: Auszahlungen von Spielern zum Start eines neuen Kontos, aber auch regelmäßigere Aktionen für die Kunden. Ein weiteres wichtiges Element sind den Bonusbedingungen.
Einlösen der Boni
Es gibt mehrere Arten solcher Gutschriften zu erhalten:
1. Die beliebteste Form ist eine Willkommensbonus, der nach ersten Einzahlung auf dem Spielerkonto für den Nutzer gilt. Dies kann ebenfalls als “Willkommen” oder “Häufiges Kunden- Geschenk” bezeichnet werden.
2. Regelmäßig können Boni angeboten werden. Diese sind in der Regel für alle Klienten, die sich neu angemeldet haben und noch keine Aktion durchgeführt hat.
3. Sollten regelmäßige Boni oder Promotion-Aufgaben nicht vorgelegen haben, ist das Spielerkonto auch für verschiedene Einkaufs-Boni aufgeschlüsselt. Diese können über verschiedener Zahlungen zur Verfügung stehen, wie z.B. bei der Aktion mit dem Coupon.
Auszahlung von Spielern
Die Auszahlungsvergütung erfolgt in Form einer Boni- oder eines Kreditsbonuss zu den Nutzern. In dieser kann sich auch ein gewisser Teil an Belegstücke finden, wie z.B. eine 5% Bonus auf alle Guthaben.
Geldtransaktionen
Insgesamt ist die Auszahlung für GoKong sehr günstig und sicher angelegt. Spieler können unter anderem folgende Zahlungswege nutzen: PayPal und das Bankkonto. Zwar gibt es auch viele andere Zahlungen, aber diese sind in der Regel nur für Europa geeignet.
Spieltypen
GoKong verfügt über eine umfangreiche Palette an Spielen auf verschiedenen Themen aus unterschiedlichen Bereichen:
1. Klassische Casinospiele
2. Roulette und BlackJack – Spiele. Diese haben zwar die gleichen Anforderungen wie Roulette, aber bieten darüber hinaus auch den Spieler mehr Möglichkeiten in Bezug auf die Auswahl von Wettbüro-Partnern.
3. Slots-Spiele aus verschiedenen Kategorien (z.B. Glücksspiel und Sport)
4. Video-Pokerräume mit Live-Einzahlungen
5. Online-Tischspiele, einschließlich Poker-Spielen, Black Jack u.a..
GoKong ist bekannt für seine hochwertigen Software-Providern.
Softwareanbieter
Für das Casino wurde die folgende Auswahl an hochwertigen Spiele-Anbietern beauftragt:
- Novomatic – Diese Firma besitzt eine starke Reputation als beliebtester Anbieter von Casinospiele. Sie ist für ihre innovativen Produkte, wie z.B. “Book of Ra Deluxe”, bekannt.
- Evolution Gaming – Dieser Anbieter hat sich auf Live Casino Spiele spezialisiert und bietet ein umfangreiches Portfolio an verschiedenen Spielen, darunter BlackJack, Roulette sowie auch Baccarat.
Mobil-App
GoKong ermöglicht es den Spielern mit ihren Smartphones oder Tablets in verschiedene Casino-Bereiche zu gelangen. Dazu sind mehrere Möglichkeiten zur Auswahl:
1. Mobile Browser App
2. Online Casino-Spielen auf mobilen Geräten
3. Auswahl des Benutzers für die Einstellungsmöglichkeit von Spielernamen für den einzelnen Nutzer sowie in der Möglichkeit, das Passwort zu ändern.
Sicherheit und Lizenzen
Zu den wichtigsten Sicherheitsfunktionen zählen:
- Schutz vor Betrug durch Anonymisierung des Accounts
- Keine Manipulationen im Spiel
Als Kunde hat man auch die Gelegenheit, sein Spielerkonto mit einer gültigen E-Mail-Adresse oder einem Passwort zu sichern.
Zu den wichtigsten Lizenzen gehört:
- Die Regulierungsbehörde Malta (MGA)
- Einzahlung und Auszahlung für das Casino sind nur in Europa möglich
Kundenunterstützung
Für GoKong bieten wir eine umfassende Auswahl an wichtigen Informationen zur Verfügung. Hierzu gehören unter anderem:
1. Wichtige Dokumente wie Spielanleitung oder FAQ für die wichtigsten Themen.
2. Live-Chat und E-Mail-Kontakt mit den Support-Mitarbeitern der Marke
Die Mitarbeiter in GoKong werden als besonders hilfsbereit beschrieben.
Benutzererfahrung
Zu dieser ist auch, dass man alle wichtigen Daten des Spielerkontos über die Anmeldung direkt im Webbrowser sehen kann. Diese sind für jeden Nutzer gut lesbar und verständlich gemacht worden.
Für das Casino bietet GoKong eine umfassende Auswahl an Spielen auf verschiedenen Themen aus unterschiedlichen Bereichen.
Zusammenfassung
GoKongs Service-Angebot ist sehr umfangreich, sodass hier verschiedene Aspekte analysiert werden können. Diese reichen von dem Einlösen der Boni über die Auszahlung für die Spieler bis hin zur sicheren Verwaltung des Kontos. Da man auch unter verschiedenen Zahlungs-Formen eine Auswahl treffen kann und in einem sehr umfassenden Spielauswahl besteht, wird jedem Spieler angeboten, was er benötigt hat.
Da die Daten dieser Beschreibung möglicherweise fehlerhaft sein können oder die Beschreibung irrtümlich ist, ist es wichtig, vorher weitere Recherchen durchzuführen, um diese zu bestätigen.